Prodepa investe no monitoramento da internet nas Cidades Digitais
A Tecnologia da Informação e Comunicação permite ultrapassar os limites geográficos da Amazônia, até mesmo em pontos mais distantes dos centros urbanos. É para garantir o pleno funcionamento desta estrutura que atua a Diretoria de Tecnologia e Comunicação da Empresa de Processamento de Dados do Pará (Prodepa), atendendo a cidadãos, órgãos públicos e outras organizações que contratam produtos e serviços da empresa.
O monitoramento é feito sobre as estruturas para funcionamento da internet em cada uma das mais de 60 Cidades Digitais existentes no Pará, que acessam o sinal por fibra óptica ou rádios transmissores. A meta da empresa é sempre manter a qualidade dos serviços oferecidos e disponibilizar uma internet de boa qualidade aos usuários.
O trabalho de manutenção é feito pela Divisão de Segurança Digital, Divisão de Serviço de Rede e Divisão de Infraestrutura Computacional. As equipes monitoram e solucionam ocorrências, para garantir que o acesso chegue com qualidade a todos os pontos conectados. Quando ocorre alguma falha, os técnicos fazem as análises prévias para determinar se o erro está dentro ou fora das estruturas da empresa. Se for um problema externo, a Prodepa entra em contato com empresas terceirizadas, para que o problema seja solucionado. Se for uma falha dentro da empresa, o responsável técnico corrige o erro.
Modernização - Para que o funcionamento da internet seja monitorado com qualidade, a Prodepa modernizou os equipamentos e adquiriu novos com redundância, o que significa que os equipamentos comunicam-se pelos dois lados, permitindo uma maior segurança para os clientes, diminuindo a probabilidade de falha nos serviços prestados. “Se houver a ruptura de algum equipamento, por exemplo, os clientes não ficam sem conexão, porque na hora em que ocorre algum dano na infraestrutura automaticamente o tráfego vai pelo outro lado”, afirmou Jefferson Ferreira, gerente da Divisão de Serviços e Redes.
A rede de fibra óptica da Metrobel é um exemplo de como a internet chega aos cidadãos e às instituições dentro do Estado. Composta de uma infraestrutura de telecomunicações capaz de prover diversos serviços à sociedade, como videoconferência e internet banda larga, a rede interliga 38 unidades na Região Metropolitana, sendo instituições públicas e privadas de pesquisa e ensino dos municípios de Belém e Ananindeua, por meio de cabos de fibra que utilizam tecnologia gigabit ethernet.
Segurança - O Data Center é um ambiente projetado para abrigar todos os equipamentos do núcleo de rede que oferecem serviços de processamento e armazenamento de dados, garantindo um elevado nível de segurança. No Data Center há hospedagem de servidores (colocation), virtualização de servidores e armazenamento de dados (storage), que se utilizam de sistemas de proteção contra interrupções de energia elétrica e intrusões (firewall), além de monitoramento 24 x 7 e atendimento 24 h, e ainda oferece serviços de nuvem e hospedagem de sistemas, portais web e servidores para diversos órgão estatais e da iniciativa privada.
A empresa realiza experimentos em software livre em ambientes virtualizados desde 2006, para acompanhar os avanços do mercado. A virtualização de servidores é considerada um processo de migração de paradigma tecnológico. Com esse objetivo, a empresa iniciou em 2012 a implantação desse processo, que ocorreu em três etapas: a virtualização de componentes de rede e de armazenamento de dados; o downsizing (processo de migração dos sistemas da plataforma baixa para a plataforma alta) e a modernização da infraestrutura física (Data Center).
Para garantir o êxito na fase de modernização do Data Center, a empresa investiu em servidores e storages, adquirindo o Storage VNX 5500, um hardware que contém slots para vários discos, ligado aos servidores através de ISCSI (Internet Small Computer System Interface), protocolo de transporte desenvolvido para permitir a comunicação de blocos de dados entre origem e destino pelas redes, possibilitando comandos em pacotes IP ou fibra óptica.
As máquinas armazenam dados com segurança dentro do Data Center. O novo equipamento, com capacidade para armazenamento de 50 TeraBytes, é um dos principais responsáveis pelo suporte de todo o sistema de virtualização da Prodepa.
