Atendimento psicológico faz parte da rede de cuidados no Hospital Metropolitano

O Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência (HMUE), localizado em Ananindeua, Região Metropolitana de Belém (RBM), é uma das principais unidades de saúde pública do Estado para o atendimento de pessoas acometidas por traumas de média e alta complexidade. Além da assistência oferecida a esses pacientes, a unidade se destaca por garantir acompanhamento psicológico a internados e acompanhantes, auxílio essencial no processo de recuperação.

Uma equipe de psicólogos divide a missão do cuidar e desempenha papel fundamental na elaboração de planos terapêuticos, atendendo a necessidade do perfil de atendimento do HMUE.

De acordo com Natália Failache, coordenadora psicossocial do HMUE, a abordagem psicológica segue a necessidade de cada internado. 

“Os casos são diversos. Muito por conta do perfil do hospital, que é voltado para traumas graves, onde o paciente enfrenta longo período de internação, sequelas e outros desdobramentos. A abordagem psicológica contribui diretamente para a recuperação do paciente, pois a saúde mental desempenha um papel crucial nesse processo. Nosso trabalho visa oferecer suporte emocional, ajudando tanto os pacientes quanto seus acompanhantes a lidarem com as dificuldades que surgem nesse período”, afirma Natália.

Diego Fernandes, 30, está internado há mais de quatro meses no Metropolitano. Ele menciona que o atendimento de psicologia fez a diferença. “Tem sido muito importante esse atendimento. Entendo que é um suporte criado para que a gente não desista”, comentou. 

Para Maria Paula, 60, mãe de Diego, o atendimento atinge positivamente não só para o internado, mas também para os familiares. “Quando ele estava na UTI eu constatei a importância desse atendimento. Trouxe escuta e acolhimento para um momento tão preocupante. Sempre que os médicos traziam os boletins, a psicologia acompanhava para atender os nossos familiares. Já estive internada em outros hospitais, mas foi a primeira vez que recebi esse acompanhamento. Sou grata e tenho fé que ele sairá desse quadro”, disse.

Assistência - Além do atendimento beira-leito, a equipe de psicólogos do hospital também atende familiares que apresentam desconfortos emocionais e psicológicos durante o período da internação. O acolhimento ocorre em sala específica respeitando a individualidade de cada caso.

“Nesse espaço já ocupado por tantas terapêuticas, surgem demandas para o atendimento do psicólogo em contexto hospitalar. No esforço para proporcionar ao paciente um ambiente para a manifestação de sua singularidade é que o Serviço de Psicologia do HMUE encontra um lugar próprio no atendimento ao paciente vítima de traumas, entre outras situações", explica a psicóloga da unidade, Elzelis Santiago. 

Cuidando de quem cuida –  Voltado ao suporte do colaborador, o HMUE conta com psicólogos organizacionais, dentro do time do Setor de Recursos Humanos (RH), que atendem demandas apresentadas por profissionais de diferentes setores.

Entre essas programações, para celebrar a campanha “Janeiro Branco”, que alerta para a importância da prevenção e cuidado com a saúde mental, o RH realizou a palestra “Inteligência Emocional” e reuniu diversos colaboradores para falar sobre o assunto.

A jovem aprendiz Heloisa Valente participou da programação e pontuou a importância de ações voltadas para essa temática. “Normalmente, é difícil ver encontros com essa temática. Agora a gente até fala mais sobre o assunto da saúde mental e isso é muito importante porque muitas pessoas estão passando por conflitos internos sem poder pedir ajuda ou direcionamento para alguém e uma ação como essa pode agregar com alívio e diminuição desses sentimentos que são muito negativos”, comentou.