Em Redenção, Segup capacita agentes para atendimento a grupos vulneráveis
A formação reuniu 57 agentes de segurança pública e profissionais da rede de proteção social. Xinguara é o próximo município contemplado pela ação.
A primeira capacitação de 2024 para atendimento humanizado em ocorrência com grupos vulneráveis, promovida pela Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social (Segup), foi encerrada nesta terça-feira (19), em Redenção, município do Sul do Pará. A formação reuniu 57 agentes de segurança pública e profissionais da rede de proteção, promovendo a colaboração e a integração de esforços para garantir a segurança e o bem-estar desses grupos. O próximo município a ser contemplado será Xinguara.
Profissionais especializados capacitaram agentes de segurança pública e profissionais da rede de proteção
Iniciada na segunda-feira (18), no Auditório João Lanari, no Parque de Exposição Pantaleão Lourenço Ferreira, na sede municipal de Redenção, a capacitação contou com uma equipe da Diretoria de Prevenção e Políticas de Segurança Pública e Prevenção Social (DPS), vinculada à Segup,. A iniciativa foi voltada a profissionais das polícias Militar, Civil, Corpo de Bombeiros Militar, secretarias de Assistência Social e de Saúde.
A capacitação envolve diversas temáticas, como o histórico de crime e violência, direitos humanos, conceitos, causas, tipos e legislação, e as leis Maria da Penha e do feminicídio, promovendo ampliação de conhecimento e um protocolo para atuação. Com o treinamento espera-se uma mudança positiva na abordagem e na qualidade do atendimento prestado aos grupos vulneráveis.
Qualidade e eficiência - Para a delegada de Polícia Civil Isabella Silva, a capacitação de membros dos órgãos de segurança pública, e de outras instituições que atuam diretamente no atendimento a grupos vulneráveis, é essencial para promover a qualidade e eficiência dos serviços prestados. “O profissional capacitado estará apto a oferecer um atendimento especializado, de acordo com as particularidades de cada grupo”, afirmou.
Integrante do 7º Batalhão de Polícia Militar em Redenção, a cabo Tatiane Pinto destacou a relevância da capacitação para todos os grupos da segurança pública e rede apoio do município. “Trata-se de uma realidade que estamos vivendo, e em muitos casos nos encontramos em uma situação que poderia ser solucionada de forma simples. Porém, em muitos casos encontramos dificuldades por não conhecer o trabalho de todos os órgãos, e onde levar prioritariamente a pessoa vulnerável vitima de algum tipo de violência. Sinto-me extremamente grata em ter tido a oportunidade de participar dessa capacitação”, frisou a policial.
Rede de atendimento - A capacitação para o atendimento a grupos vulneráveis desempenha um papel crucial na promoção de uma abordagem sensível, empática e eficaz no trato com pessoas em situação de vulnerabilidade. Visa fornecer aos agentes habilidades, conhecimentos e atitudes necessárias para lidar de forma apropriada e respeitosa com pessoas que sofrem discriminação e são vítimas de intolerância, encontrando-se em situação de risco.
Ministrada por profissionais especializados, com experiência em direitos humanos, relações interculturais, gênero, diversidade e proteção dos grupos vulneráveis, durante os dois dias foram abordados vários aspectos, como sensibilização e compreensão, comunicação e empatia, abordagem não discriminatória, conhecimento legal e protocolos específicos.
“Em suma, a capacitação de agentes de segurança pública para o atendimento a grupos vulneráveis visa desenvolver competências técnicas e habilidades sociais que promovam um atendimento mais cuidadoso, respeitoso e eficaz a esses grupos, garantindo seus direitos e segurança”, disse o diretor da DPS, tenente-coronel PM Marcus Vinícius de Castro Alves.
