Ciretran de Igarapé-Açu tem atendimento agilizado com informatização
Modernizar e qualificar o atendimento do Departamento de Trânsito do Estado (Detran) no interior do Estado é um dos objetivos da reestruturação das Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans). Até o momento, 21 Ciretrans já foram reconstruídas. Em Igarapé-Açu a nova Ciretran, entregue em agosto desse ano, está completamente modernizada com novos equipamentos que permitem mais agilidade no atendimento aos usuários e processos.
"Esse ano, consegui fazer meu exame de legislação usando o sistema de agendamento da Ciretran", diz Augusto Monteiro, de 20 anos. O estudante concluiu o processo de primeira habilitação para comprar um veículo e incrementar a renda da família. Os computadores da área de atendimento também foram substituídos, o que permitiu agilidade no atendimento aos usuários.
Kellen Costa"Tudo melhorou aqui após a reconstrução. Ganhamos novos espaços, a movelaria foi trocada e a informatização dos procedimentos tem sido um diferencial. Hoje, trabalhamos muito mais motivados e os usuários reconhecem e elogiam o nosso trabalho", diz a servidora da Ciretran, Kéllen Costa.
Organização, conforto e agilidade são as principais qualidades no funcionamento da Ciretran após a entrega, na opinião do gerente, Francisco Makel. A unidade realiza serviços de habilitação e veículos e, em breve, também disponibilizará coleta biométrica. Atualmente, 150 pessoas são atendidas diariamente no local.
Motorista de táxi lotação, José Luiz Fernandes sempre busca os serviços da Ciretran. Para ele, a reconstrução melhorou ainda mais o acesso aos serviços prestados pelo órgão, especialmente de vistoria e regularização veicular.
"Melhorou 100% a nossa vida, principalmente porque ampliou o atendimento e agora a gente já não precisa mais se deslocar a outros municípios para conseguir licenciar ou transferir o veículo. O trânsito da nossa cidade é bem intenso e, com certeza, precisava de todos esses avanços", avalia.
