CIIR supera marca de 230 mil atendimentos e 64 mil exames no primeiro semestre de 2025
Serviço do Governo do Pará fortalece cuidado humanizado e integrado, refletido em indicadores positivos de saúde e satisfação dos usuários
O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação (CIIR), em Belém, segue consolidando sua atuação como referência no cuidado especializado a pessoas com deficiência (PcD) da rede estadual de saúde, que abrange os 144 municípios do Pará. No primeiro semestre de 2025, a unidade alcançou a marca de 231.322 atendimentos, entre consultas, exames e serviços de reabilitação, realizados pela equipe multiprofissional.
No mesmo período, o CIIR também realizou 64.092 exames, superando os números registrados em igual período de 2024, que somaram 191.721 atendimentos e 38.434 exames. Além disso, de janeiro a junho de 2025, o CIIR manteve o índice de satisfação dos usuários acima de 90%, conforme dados do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU).
Acolhimento e avanços na reabilitação
Os resultados refletem a efetividade do planejamento assistencial do CIIR, que oferece acompanhamento especializado a pessoas com deficiência e outras condições que demandam cuidados de média e alta complexidade.
Um exemplo é Maria Helena, de 4 anos, que na última semana esteve na instituição para realizar um exame de radiografia como parte da investigação ortopédica. A menina tem paralisia cerebral e é acompanhada pelo CIIR há dois anos.
A mãe da usuária, Francinete Ferreira, de 40 anos, destaca o acolhimento recebido. “Desde a entrada, somos tratados com muito carinho e respeito. Aqui, minha filha é bem cuidada, e isso me dá segurança”, afirmou a dona de casa e cuidadora em tempo integral.
Francinete relata os avanços obtidos pela filha durante o tratamento. “Quando ela chegou, se rastejava, não conseguia ficar em pé. Depois de um ano e quatro meses de fisioterapia, começou a ganhar força nas pernas e a dar os primeiros passos. Agora, prestes a completar cinco anos, já consegue andar sozinha e quase correr. Só tenho a agradecer a Deus e à equipe do CIIR por tudo o que fizeram por ela.”
Estrutura e funcionamento do SADT
De acordo com a coordenadora do Ambulatório, Silinne Baia, os exames são realizados no Serviço de Apoio Diagnóstico Terapêutico (SADT), localizado no Bloco B, com uma estrutura que garante eficiência, segurança e acolhimento aos usuários.
“A equipe do SADT atua com base em protocolos bem definidos e fluxos organizados. Os exames são agendados previamente, e os usuários recebem todas as orientações para o preparo adequado. Durante o atendimento, seguimos normas de segurança, conferência da solicitação médica e identificação correta do paciente. Tudo isso é feito com empatia, escuta ativa e humanização”, destacou a coordenadora.
Silinne ressaltou que os profissionais envolvidos são continuamente capacitados, o que garante excelência técnica e segurança em todas as etapas. A integração entre recepção, técnicos, enfermagem e equipe médica permite um atendimento ágil, coordenado e centrado no usuário.
Ela também pontuou que a realização dos exames dentro da própria instituição contribui para diagnósticos precoces, continuidade do cuidado e tomada rápida de decisões médicas, além de evitar interrupções no tratamento e reduzir a necessidade de encaminhamentos externos.
“No primeiro semestre de 2025, o SADT superou a marca de 60 mil exames realizados. Isso demonstra a alta demanda e reforça a importância estratégica do serviço para a resolutividade dos atendimentos e agilidade das condutas clínicas”, finalizou.
Números do primeiro semestre de 2025
- Atendimentos ambulatoriais: 231.322
- Exames realizados: 64.092
- Tipos de exames ofertados: 32
Exames mais realizados:
- Análises Clínicas: 41.225
- Radiografia: 8.276
- Audiometria: 1.663
- Eletrocardiograma: 1.084
- Ressonância magnética sem contraste: 1.005
Gestão e cuidado centrado no usuário
Para a diretora Assistencial do CIIR, Maria do Carmo Freitas, os resultados reafirmam o compromisso institucional com um cuidado qualificado, humano e resolutivo. “Seguimos firmes no propósito de oferecer um atendimento centrado nas necessidades dos nossos usuários, com escuta ativa, excelência técnica e sensibilidade. Cada plano terapêutico é construído com base na escuta qualificada e na compreensão das particularidades clínicas, funcionais e sociais de cada pessoa, o que permite um cuidado mais eficaz e centrado na pessoa”, destacou a gestora.
Ela também destacou a importância da atuação multiprofissional no fortalecimento da assistência e do investimento contínuo na formação das equipes. “Campanhas educativas, diálogo constante com os profissionais e a valorização das manifestações dos usuários são fundamentais para o aperfeiçoamento dos serviços. A gestão estratégica voltada à qualidade reforça nosso compromisso com a inclusão, a dignidade e a promoção da qualidade de vida”, concluiu a gestora.
Destaque – O CIIR é referência no Pará na assistência de média e alta complexidade às Pessoas com Deficiência (PcD) visual, física, auditiva e intelectual. Os usuários podem ter acesso aos serviços do Centro por meio de encaminhamento das unidades de saúde, acolhidos pela Central de Regulação de cada município, que por sua vez encaminha à Regulação Estadual. O pedido será analisado conforme o perfil do usuário pelo Sistema de Regulação Estadual (SER).
Serviço: O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação é um órgão do Governo do Pará administrado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa). Ele funciona na Rodovia Arthur Bernardes, n° 1.000, em Belém. Mais informações: (91) 4042-2157 /58 /59.
Texto: Tarcísio Barbosa / Ascom CIIR
