Hospital Regional do Leste alcança mais de 98% de aprovação e investe em capacitação de profissionais
Entre janeiro e maio deste ano, mais de 14 mil horas de treinamentos foram realizadas no HRPL, em Paragominas, reforçando a qualidade no atendimento aos usuários
Referência em serviços de saúde e especialidades médicas, o Hospital Regional Público do Leste (HRPL), em Paragominas, alcançou média superior a 98% de satisfação entre os usuários. O índice é resultado do compromisso contínuo da gestão com a qualificação da equipe multiprofissional e da busca permanente por melhorias na assistência prestada.
Somente entre janeiro e maio deste ano, foram registradas mais de 14,5 mil horas de capacitação voltadas aos colaboradores da unidade. Nesse período, o setor de Gestão de Pessoas, por meio do Núcleo de Educação Permanente (NEP), promoveu 94 treinamentos.
Segundo a enfermeira Rafaela Sodré, do NEP, a estrutura tem como foco garantir a qualidade da assistência e a segurança do paciente. “O Núcleo desenvolve ações educativas voltadas ao aprimoramento profissional dos trabalhadores da saúde. Também é responsável por organizar cursos, oficinas, palestras e treinamentos, conforme as necessidades de atualização dos profissionais”, destacou.
O auxiliar administrativo do NEP, Gustavo Silva, explica que a equipe aposta em metodologias diversificadas para os treinamentos, como cursos online, práticas presenciais e workshops. “Nosso objetivo é trazer sempre um diferencial e estimular o engajamento dos profissionais”, completou.
A qualidade do atendimento oferecido pelo HRPL é reconhecida pelos próprios usuários. Regina Pereira dos Santos, de 53 anos, que passou por um procedimento cirúrgico na unidade, elogiou o cuidado recebido: “Todos são extremamente atenciosos, nota mil!”, afirmou.
Dados - Entre janeiro e abril deste ano, a unidade contabilizou mais de 109 mil atendimentos e alcançou índice de aprovação de 98,56% entre os usuários.
Serviço: O Hospital Regional Público do Leste, integra a rede de saúde do Governo do Pará, e fica na Rua Adelaide Bernardes, s/n, no bairro Nova Conquista, em Paragominas. Mais informações pelo telefone: 0800 5803291.
Texto: Pedro Amorim
