Regional do Baixo Amazonas alcança marca de 1 milhão de atendimentos em 2024
A instituição também mantém a certificação de excelência da Organização Nacional de Acreditação, nível III, que atesta o alto desempenho na segurança e na qualidade do atendimento prestado aos usuários
Referência em alta complexidade na região do Baixo Amazonas, o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA) Dr. Waldemar Penna, em Santarém, no oeste paraense, alcançou a marca de 1 milhão de atendimentos em 2024. Durante o período, foram realizadas aproximadamente 10 mil sessões de quimioterapia, 20 mil sessões de radioterapia. A taxa de grau de satisfação do usuário tem média acumulada de 97,45%. Os números reforçam o papel da unidade de prestar um serviço de saúde com excelência.
Além disso, a instituição também mantém a certificação de excelência da Organização Nacional de Acreditação (ONA), nível III, que atesta o alto desempenho na segurança e na qualidade do atendimento prestado aos usuários.
"Atingir essa marca expressiva de atendimentos é fruto do trabalho árduo que toda a equipe do HRBA vem desempenhando, sempre buscando a excelência atendendo com qualidade no serviço para que toda a nossa região do Baixo Amazonas", ressalta Matheus Coutinho, Diretor Geral do HRBA.
Cirurgias
O Mutirão é uma das estratégias implementadas pela unidade e pelo Governo do Estado, para dar maior celeridade ao andamento na fila de espera por cirurgias eletivas, que é extensa, mas vem reduzindo.
Entre janeiro e maio de 2024, o HRBA já realizou 2.671 cirurgias de média e alta complexidade em 20 especialidades médicas. Uma média de 534 procedimentos por mês.
Para atender a demanda extra do Mutirão, a unidade ganhou 10 novos leitos cirúrgicos, que estão sendo utilizados para receber os pacientes no pré-operatório e também pós-cirurgias. Além de toda uma logística preparada pela unidade para realizar esta ação.
Segurança do paciente
Os avanços obtidos pelo HRBA envolvem a qualificação profissional, com realização periódica de treinamentos sobre novos procedimentos clínicos. A unidade conseguiu impulsionar a participação efetiva de todos os colaboradores, o que contribui até na redução de óbitos.
São colocadas em prática, ações de melhorias contínuas para a redução dos riscos de contaminação e de acidentes no ambiente hospitalar, conforme o que determina as metas internacionais da Organização Mundial da Saúde (OMS) garantem segurança de pacientes no Baixo Amazonas.
Em alusão ao Dia Mundial de Segurança do Paciente, celebrado em setembro, a Equipe Multiprofissional realizou uma ação voltada para colaboradores, acompanhantes e pacientes nas dependências do Hospital, na segunda-feira, 30.
Na ocasião, uma das rampas de acesso recebeu sinalização especial, ressaltando a importância das metas: Identificação correta do paciente antes da realização dos procedimentos (Meta 1), Comunicação efetiva e correta (Meta 2), Segurança na prescrição de medicamentos (Meta 3), Cirurgia segura (Meta 4), Redução de riscos de infecções (Meta 5), Prevenção de danos decorrentes de quedas (Meta 6), Redução de lesão por pressão (Meta 6B)
Conforme a gerente do Núcleo da Qualidade e Segurança do Paciente, Deusilene Pontes, "promover a segurança do paciente durante o cuidado prestado é dever de todos os profissionais da área da saúde", pois exercer praticas assistenciais coerentes reduzem os riscos de danos desnecessários, bem como melhora a qualidade do cuidado e fortalece a confiança do paciente assistido em relação ao tratamento recebido, o que contribui para um menor tempo de recuperação.
"O HRBA é parceiro fiel do Plano de Ação Global da Organização Mundial de Saúde que busca a eliminação dos danos evitáveis nos cuidados de saúde, por isso o escopo de trabalho do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente está alinhado com todos os princípios norteadores do plano, como o engajamento de pacientes e familiares enquanto parceiros no cuidado seguro, tanto que as ações do mês de setembro envolveram diretamente este público", conclui.
Serviço - Referência em média e alta complexidade para uma população de 1,4 milhão de pessoas residentes em 29 municípios, e presta serviço 100% referenciado, atendendo à demanda originária da Central de Regulação do Estado.
A unidade pertence ao Governo do Pará, sendo administrada pelo Instituto Social Mais Saúde em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa). Ela funciona na avenida Sérgio Henn, nº 1100, no bairro Diamantino, em Santarém.
