Cosanpa iniciará campanha para atualizar cadastros de usuários
O procedimento, essencial para a comunicação com os usuários, pode ser feito nas lojas de atendimento ou pelo site da Companhia. Usuário cadastrado receberá 10% de desconto na fatura do mês seguinte.
A Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa) iniciará na próxima segunda-feira (24) a Campanha de Atualização Cadastral nos 52 municípios onde é responsável pelos serviços de água e esgoto. Os cadastros atualizados são essenciais para que as informações sobre os usuários estejam sempre corretas, o que ajuda a manter a comunicação eficiente com a Cosanpa.
Para o diretor de Mercado da Companhia, Paulo Cavalcante, “a atualização cadastral trará otimização do serviço da Cosanpa ao usuário. A gente tendo informações a respeito do consumidor, teremos condições de fornecer um serviço mais ágil, com mais eficiência e excelência”.
O procedimento pode ser feito nas lojas de atendimento da Cosanpa ou pelo site www.cosanpa.pa.gov.br. Devem ser atualizados os seguintes dados: nome, endereço, CPF e telefone para contato. Ao finalizar a atualização, o usuário receberá 10% de desconto na fatura de água do mês seguinte.
O cadastro pode ser feito nas lojas de atendimento da Cosanpa
Segundo Danielle Nunes, gestora de Tecnologia da Informação da Companhia, a atualização pela internet é segura. “A Cosanpa atende às regras da Lei Geral de Proteção de Dados (nº 13.709/2018) e garante que todas as informações prestadas serão recebidas e armazenadas de forma sigilosa e segura”, enfatizou.
Em caso de dúvidas, podem ser acionados os canais de atendimento: 0800 0195 195, WhatsApp (91) 3122-7194 ou chat em www.cosanpa.pa.gov.br
