Centro Integrado de Reabilitação recebe recertificação Qmentum Internacional Diamante

A excelência da gestão na promoção de assistência de saúde centrada na pessoa com deficiência (PcD) foi ratificada, pela segunda vez consecutiva, para o Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação (CIIR), que recebeu a recertificação canadense Qmentum International QGA com selos Acreditados Diamante, na categoria especialidade ambulatório, que colocam a instituição do Governo do Pará como a única unidade de saúde pública no Norte e Nordeste do Brasil, e uma das poucas a atender as quatro linhas de deficiência: visual, auditiva, intelectual e física.As terapias oferecidas no CIIR recebem reconhecimento internacional

A primeira certificação foi conquistada em 2021. Nos últimos anos, a instituição vem consolidando esforços com sua equipe multiprofissional, não somente para manter este resultado, mas para obter conquistas ainda maiores. A recertificação evidencia o resultado das boas práticas de gestão, qualidade, segurança do paciente e compromisso da unidade em manter a melhor experiência na jornada do cuidado, assegurando uma assistência de excelência para todos os assistidos.

Entre os usuários contemplados está Francisco Martins, 64 anos, que há dois anos recebe o alto padrão de assistência oferecido pela instituição. "Com estrutura e profissionais capacitados, a minha reabilitação vem se desenvolvendo positivamente. Hoje, estou quase recebendo alta clínica. O CIIR tem um suporte tecnológico que é difícil de encontrar em outra instituição de saúde pública no Brasil, e digo com propriedade por conhecer vários serviços que já passei. Além disso, saber que sou assistido por uma instituição que tem certificação internacional, gera mais tranquilidade e confiança na minha reabilitação", assegurou.

Compromisso - Para diretora Executiva do CIIR, Rejane Xavier, a recertificação Qmentum é um indicador de excelência na prestação da assistência pela unidade, que reconhece todos os esforços da gestão e dos profissionais comprometidos com um atendimento cada vez mais qualificado, seguro, humanizado e centrado na pessoa.

"Temos ainda um longo caminho a trilhar em prol de resultados em benefício dos que necessitam de uma assistência especializada”, destacou a gestora, ao agradecer o apoio do Governo do Pará, por meio da Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa), por mais esta conquista que garante inovação e padrões globais de atendimento aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

A secretária de Estado de Saúde Pública, Ivete Vaz, parabenizou a gestão e os profissionais do CIIR pela recertificação. "Isso significa que a instituição está no caminho certo, disponibilizando serviços de reabilitação com qualidade e segurança para os usuários do SUS", ressaltou a titular da Sespa.

Boas práticas - Aplicado em mais de 40 países, o Qmentum International é um modelo de avaliação de serviços de saúde que assegura às organizações o atendimento aos requisitos internacionais de governança e boas práticas assistenciais.

A certificação é concedida pelo Accreditation Canadá, uma organização independente que se dedica a avaliar e acreditar a qualidade e segurança dos serviços de saúde em vários países. As instituições que buscam a certificação Qmentum passam por um processo rigoroso de avaliação. Esse modelo é projetado para avaliar e aprimorar diversos aspectos das organizações de saúde.

Qualidade - A avaliação é baseada em padrões internacionais de qualidade, O processo de recertificação envolveu uma avaliação abrangente de diversos fatores, como segurança do paciente, eficácia dos tratamentos, governança organizacional e gestão de riscos. A avaliação foi realizada de forma presencial e contou com a participação de três avaliadores especialistas, entre médico, enfermeiro e farmacêutico.

A diretora Técnica do CIIR, Fabrícia Dias Maciel, disse que a busca por metodologias de certificação sempre foi um caminho da instituição para a manutenção e ampliação dos padrões de excelência atingidos. "A recertificação da metodologia internacional Qmentum não só consolida o selo recebido em 2021, como reforça o compromisso em investir na melhoria dos processos como forma de garantir mais segurança e qualidade, além de reduzir riscos assistenciais".

Estrutura - O CIIR é referência no Pará na assistência de média e alta complexidade às Pessoas com Deficiência (PcDs) visual, física, auditiva e intelectual. Os usuários podem ter acesso aos serviços do Centro, por meio de encaminhamento das unidades de Saúde, acolhidos pela Central de Regulação de cada município, que por sua vez encaminha à Regulação Estadual. O pedido será analisado conforme o perfil do usuário pelo Sistema de Regulação (Sisreg).  

Serviço: O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação é um órgão do Governo do Pará, administrado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública. O Centro funciona na Rodovia Arthur Bernardes, n° 1000, em Belém. Mais informações: (91) 4042-2157/58/59.