Pela 4ª vez consecutiva, HRPM mantém reconhecimento acreditado pela ONA
A busca contínua em proporcionar, cada vez mais, a qualidade, segurança, e humanização dos serviços de saúde prestados à população, garantiu a administração do Hospital Regional Público do Marajó (HRPM), situado em Breves, na Ilha do Marajó, tendo a manutenção do certificado de Hospital Acreditado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), pela quarta vez consecutiva.
Em 2023, a unidade hospitalar realizou cerca de 315 mil atendimentos, entre eles, destacamos consultas, exames, partos, cirurgias, internações, transfusões de sangue, intervenções do serviço social, sessões de fisioterapia, atendimentos de psicologia hospitalar e fonoaudiologia, o que culminou na média de 99,66% do índice de satisfação dos usuários.
Cledes Silva, diretor Executivo do HRPM, destaca a importância da avaliação regular e da obtenção de validação dos processos em conformidades com os padrões de acreditação hospitalar.
“A avaliação, via manutenção periódica, e dessa, a obtenção da validação dos nossos processos, alinhados aos padrões de acreditação hospitalar, ONA, são de suma importância, atestando a qualidade dos nossos serviços ofertados aos usuários; e tal periodicidade, contribui para ajustes, correções e aprimoramento à melhoria contínua da nossa operacionalização e assistência”, enfatizou o gestor.
Ao alcançar e manter o reconhecimento nacional da ONA 1, a instituição é oficialmente considerada 'Acreditada', indicando que ela atende ou excede, minimamente, em 70% dos padrões estabelecidos de qualidade e segurança. Essa conquista garante maior segurança para os usuários que recebem assistência na instituição. A certificação é concedida após uma auditoria realizada pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG).
Bruna Carvalho: "Estou satisfeita com os serviços"Bruna Carvalho, 17 anos, que está acompanhando seu filho internado, comenta que a certificação de Hospital Acreditado pela ONA representa mais uma conquista da unidade, sendo resultado do atendimento de qualidade e satisfatório que o HRPM vem proporcionado à comunidade marajoara.
"Essa conquista do hospital é muito boa. Como usuária, eu estou satisfeita pelos serviços que já recebi e que utilizo. Quanto aos profissionais, acho tudo excelente com o cuidado que os profissionais têm com o meu filho, estão cuidando dele e todo o tempo estão atentos ao que ele precisa. É visível a busca de todos aqui em oferecer um atendimento de qualidade à população. Esse hospital, desde quando ele foi fundado, sempre foi muito bom!”, finalizou.
O HRPM é um órgão da rede de saúde pública do Governo do Pará, administrado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa). A unidade presta assistência de média e alta complexidade para mais de 325 mil habitantes dos municípios vinculados ao 8º Centro Regional de Saúde (CRS) – Breves, Anajás, Bagre, Curralinho, Gurupá, Melgaço e Portel.
Serviço: O HRPM está localizado na Avenida Rio Branco, nº 1.266, bairro Centro. Mais informações: (91) 3783-2140/3783-2127.
Texto: Pedro Amorim
