Hospital Metropolitano de Urgência lança sistema de resultados de exames online

Com o objetivo de tornar mais ágil o acesso a resultados de exames e facilitar para os pacientes, principalmente, os do interior, o Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência (HMUE) lança uma nova ferramenta para consulta de resultados de exames de imagem pela internet. A novidade está disponível no site da unidade, que faz parte da rede de saúde pública do Governo do Pará.

Após realizar exames no Metropolitano, os pacientes recebem o passo a passo, que traz nome de usuário, senha e orientações de como acessar o sistema.  “O acesso é simples, funciona de forma rápida e sem dificuldades para quem não tem muita facilidade em usar computadores”, comenta a gerente de Apoio do HMUE, Beatriz Garcia.

“Essa iniciativa busca dar mais conforto para os pacientes e seus acompanhantes, pois evita que eles se desloquem ao hospital apenas para buscar os exames. Esse é mais um avanço alcançado pela gestão do Hospital Metropolitano para agregar positivamente na experiência dos pacientes que vem de diferentes lugares em busca de auxílio médico”, explica a coordenadora do  Serviço de Apoio Diagnóstico Terapêutico (SADT) Larissa Mendes.

Além da comodidade, há também celeridade no tratamento, porque os médicos também têm acesso aos resultados assim que são disponibilizados,  tanto de dentro do HMUE quanto fora.

“A preocupação com a experiência do paciente vem norteado a forma de atuação do Hospital Metropolitano. Durante todos os meses, por exemplo, realizamos ações de conscientização sobre vários assuntos, campanhas beneficentes e oficinas. Isso impacta diretamente no tratamento, que tende a ser cada vez mais humanizado”, comenta Roberta Cardins, coordenadora do Escritório de Experiência do Paciente.

HMUE – Referência no tratamento de média e alta complexidades em traumas e queimados para a região Norte pelo Sistema Único de Saúde (SUS), o Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência dispõe de 198 leitos operacionais nas especialidades de traumatologia, cirurgia geral, neurocirurgia, clínica médica, pediatria, cirurgia plástica exclusivo para pacientes vítimas de queimaduras, além de leitos de UTI.

A unidade hospitalar recebe pacientes da Região Metropolitana de Belém, dos diferentes municípios do Pará e de outros estados. Só no ano passado, realizou mais de meio milhão de atendimentos, entre internações, cirurgias, exames laboratoriais e por imagem, atendimentos multiprofissionais e consultas ambulatoriais.

Texto: Alberto Dergan