Arcon-PA atua nos portos e terminais do Estado na operação Verão 2020
Agentes orientam usuários e motoristas para o cumprimento do protocolo de segurança por conta dos riscos de contágio da Covid-19
A movimentação de saída de usuários, no segundo final de semana de julho, foi considerada tranquila nos principais portos e terminais do estado do Pará. A fiscalização da Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Pará (Arcon-PA) atuou com equipes no transporte intermunicipal rodoviário e hidroviário em parceria com o Departamento de Trânsito do Estado (Detran), e as Polícias Rodoviárias Estadual e Federal.
Fiscalização no transporte de passageiros também foi realizada nas estradas dos principais balneários do estado
A prioridade da Operação Verão 2020 foi orientar os usuários e motoristas para o cumprimento do protocolo de segurança por conta dos riscos de contágio da Covid-19.
“A fiscalização foi redobrada nos pontos de maior fluxo de pessoas, como no terminal Rodoviário e Hidroviário de Belém para que todos sigam as recomendações dos órgãos de saúde, respeitando o distanciamento social, a utilização de máscaras e álcool em gel 70% para diminuição dos riscos de contágio”, destaca Ivan Bernaldo, diretor de fiscalização da Arcon-PA.
Portos do interior do estado também foram fiscalizadosOs fiscais da Arcon foram distribuídos em dois grupos de trabalho: o rodoviário e o hidroviário atuando em Belém e nos municípios de maior movimentação do Estado. Neste final de semana, as ações foram os intensificadas em Igarapé-Miri, Marudá, Salvaterra, Mosqueiro, Castanhal, Santo Antônio do Tauá e Barcarena, onde o fluxo de passageiros foi considerado atípico, em relação aos últimos anos por conta da pandemia e a necessidade de evitar aglomerações para evitar a propagação do vírus.
Reclamações - Os usuários que se sentirem prejudicados podem registrar reclamação por meio dos canais de atendimento da Ouvidoria da Arcon (0800-0911717) ou pelo e-mail [email protected]. A Ouvidoria do órgão está com atendimento presencial nos terminais rodoviário e hidroviário de Belém. Vale lembrar que o posto da Ouvidoria da Arcon, no Terminal Rodoviário de Belém, mudou para o subsolo próximo ao embarque para facilitar no atendimento aos usuários.
