Vigilância Sanitária do Pará está entre as cinco melhores do Brasil em Gestão da Qualidade

A Vigilância Sanitária do Pará foi reconhecida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) como uma das cinco melhores experiências do Brasil em Gestão da Qualidade. O anúncio foi feito durante o Encontro Nacional de Qualidade do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), realizado na terça-feira (30 de junho), e nesta quarta-feira (1º de julho), na sede da Anvisa, em Brasília (DF).

Segundo o diretor do Departamento de Vigilância Sanitária (Visa Estadual), da Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa), Weber Marcos, a conquista do Pará reflete o sucesso da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na Vigilância Sanitária Estadual, iniciativa que vem transformando a eficiência e a segurança das ações de fiscalização e promoção da saúde. “O avanço é fruto de um trabalho coletivo conduzido pela equipe do GGQ, com todo o apoio da gestão estadual”, ressaltou o gestor.

Weber Marcos informou, ainda, que o SGQ complementa as ações do Projeto IntegraVisa IV, reforçando o compromisso nacional com o fortalecimento progressivo da gestão como estratégia estruturante para tornar as ações de vigilância sanitária mais eficientes e sustentáveis no Brasil.

Além de órgãos estaduais e municipais de Vigilância Sanitária, o evento contou com a presença de representantes do Conselho Nacional de Saúde (CNS), do Conselho Nacional de Secretários de Saúde (Conass), do Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (Conasems), e do Hospital Alemão Oswaldo Cruz (HAOC).

Resultados - A Visa Estadual do Pará foi representada pela coordenadora do Grupo de Gestão da Qualidade (GGQ), Shirley Mendes, que apresentou a experiência e os resultados do Estado na implementação do SGQ.

Segundo ela, a evolução do Grupo consolida a transição para uma Vigilância Sanitária mais ágil, menos burocrática e orientada a resultados. “Trabalhamos na atualização da portaria estadual com termos sanitários padronizados, na consolidação do Índice de Satisfação do Usuário e na implementação do Painel BI Unificado para tomada de decisões baseada em evidências”, acrescentou a coordenadora.

Ações realizadas pelo GGQ da Visa Estadual que resultaram no reconhecimento do trabalho pela Anvisa:

1-    Foco no Cliente: implementação de Pesquisa de Satisfação Pós-Inspeção Sanitária e produção de série de vídeos educativos sobre qualidade e dinâmicas colaborativas.

2-    Engajamento de Pessoas: reunião de apresentação do GGQ, criação do informativo interno e criação de mascote oficial.

3-    Abordagem de Processo de Melhoria: revisão do Requerimento de Licença Sanitária, criação do POP para a elaboração de manuais, procedimentos e normas, criação de manual de preenchimento do Termo de Intimação e atualização dos Termos Sanitários.

4-    Liderança e Gestão de Relacionamento: representação do Grupo nos Centros Regionais de Saúde, por meio dos pontos focais, em que cada integrante do GGQ Nível Central foi designado como ponto de apoio para pontos focais de dois CRSs, responsabilizando-se pelo esclarecimento de dúvidas, alinhamento de demandas, suporte técnico e motivação das equipes regionais.