Mais agilidade, mais segurança: como a biometria transformou o atendimento do Iasep
Novo sistema reduziu riscos de irregularidades e eliminou processos burocráticos que ocorriam antes da implantação
O Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores do Estado do Pará (Iasep) deu um passo decisivo rumo à modernização ao implantar o cadastramento biométrico obrigatório para seus segurados. A medida trouxe ganhos significativos em agilidade, segurança e comodidade no acesso aos serviços de saúde.
Com o novo sistema, o Iasep reduziu riscos de irregularidades e eliminou processos burocráticos que ocorriam antes da implantação. A biometria garante a validação imediata da identidade do segurado, tornando o atendimento mais rápido e confiável. O cadastramento é realizado presencialmente nas unidades próprias do instituto em Belém ou nas Estações Cidadania da capital e Ananindeua, assegurando a conformidade dos dados.
A mudança teve impacto direto na rotina dos segurados. Maria Onita Mendes, usuária do plano, relata: “Antes, as consultas demoravam por causa da papelada. Depois que fiz a biometria, o atendimento ficou muito mais rápido. Fico feliz em não perder tempo nas clínicas graças a esse sistema”, afirmou.
Segundo relatório de gestão, mais de 100 mil pessoas já realizaram o cadastramento biométrico. O número expressivo demonstra não apenas a confiança dos segurados, mas também o compromisso do Iasep em garantir a segurança e a eficiência do atendimento.
O próximo passo do Iasep é ampliar o cadastro biométrico, implantando postos de atendimento em municípios estratégicos e levando ações que facilitem o acesso do segurado ao serviço.
A vice-presidente do instituto, Kleyce Leite, reforça que a iniciativa está alinhada aos pilares da atual administração: “Nosso objetivo sempre foi pensar na comodidade dos nossos usuários. A biometria é uma ferramenta de inclusão, que garante acesso justo e atendimento moderno para todos os segurados”, destacou.
Ao substituir processos manuais por tecnologia digital segura, o Iasep reafirma sua missão de oferecer um atendimento cada vez mais ágil, acessível e humano. A biometria não apenas protege o patrimônio dos segurados, mas também fortalece a confiança na instituição.
Texto: Hellen Rocha com supervisão de Aluizio Guedes
