Policlínica Metropolitana é referência em diagnóstico rápido e cuidado integral no SUS

Quem entra pela primeira vez na Policlínica Metropolitana, em Belém, costuma repetir o mesmo comentário: “aqui, o cuidado é diferente”. Localizada no coração da capital paraense, Belém, a unidade do Governo do Pará, se destaca pelo atendimento resolutivo, pela agilidade no diagnóstico e pela integração entre equipes especializadas.

Em 2025, esse conjunto de fatores atraiu milhares de usuários em busca de acompanhamento qualificado pelo SUS. Foi o caso da dona de casa Rosa Trindade, 52 anos. Ela encontrou na unidade um atendimento que surpreendeu pela eficiência.

“Fui no cardiologista, e ele me passou diversos exames e encaminhamento para outras especialidades. Agora estou fazendo um check-up completo para minha saúde. Vale a pena esperar, porque o serviço é bom. Os profissionais também. O atendimento é diferenciado, sem falar na estrutura do prédio”, relata.

A experiência dela reflete a proposta da Policlínica: um espaço voltado a diagnósticos precisos, rápidos e com cuidado multidimensional. Neste calendário, por exemplo, mais de 500 mil serviços foram executados.

Perfil

Segundo a diretora técnica da unidade, Camylla Rocha, a força do serviço está na capacidade de reunir, em um único local, 26 especialidades médicas, cinco áreas multiprofissionais: Psicologia, Nutrição, Fonoaudiologia, Serviço Social e Enfermagem e tecnologia de ponta.

“Nosso maior diferencial está na capacidade de oferecer, em um único local, diagnóstico especializado com alta resolutividade, apoiado por uma ampla rede de especialidades médicas e não médicas. A Policlínica combina expertise técnica, fluxos bem estruturados e agilidade na tomada de decisão clínica, o que permite que os pacientes tenham seu diagnóstico definido de forma rápida e segura”, afirma.

Essa integração também se traduz no cuidado multiprofissional, aspecto central do modelo adotado. “O trabalho multiprofissional é uma das bases da nossa atuação. Um paciente pode ser acompanhado simultaneamente por médicos, enfermeiros, nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais. Esse olhar integrado nos permite interpretar sintomas de forma mais completa, construir planos terapêuticos personalizados, ampliar a precisão diagnóstica e reduzir regressos desnecessários à unidade. É um cuidado que respeita a história individual do paciente”, explica a gestora.

A demanda registrada em 2025 reforça essa vocação: gastroenterologia, cardiologia, ginecologia, mastologia, oftalmologia e neurologia estiveram entre as especialidades mais procuradas, refletindo o perfil epidemiológico da população paraense e a necessidade de avaliação especializada para definir tratamentos com segurança.

O avanço tecnológico também impulsionou os resultados, reduzindo prazos de exames e ampliando a precisão dos achados. “A modernização tecnológica tem sido um divisor de águas. Com equipamentos de última geração, conseguimos reduzir o tempo de espera para resultados, aumentar a precisão e agilizar o fluxo de encaminhamento em casos que exigem intervenção rápida”, reforça a diretora.

Mas, se a estrutura impressiona, o que os usuários destacam é o acolhimento. Para a Policlínica, humanização é parte do diagnóstico.

“Ela está presente em todas as etapas do atendimento, desde o acolhimento na recepção até a entrega do diagnóstico. Comunicação clara, suporte multiprofissional, orientações contínuas e fluxos pensados para reduzir estresse fazem parte da rotina. Para nós, diagnóstico só é completo quando o paciente se sente respeitado, orientado e seguro”, afirma Camylla, ao destacar o compromisso da unidade em oferecer um SUS cada vez mais eficiente, humano e resolutivo.

SERVIÇO:

A Policlínica Metropolitana é uma unidade do Governo do Pará administrada pelo Instituto de Saúde Social e Ambiental da Amazônia (ISSAA). O agendamento de consultas é realizado pela Central de Relacionamento, via WhatsApp Business (91) 98521-5110 ou pelo e-mail agendamento.polimetropolitana@issaa.org.br. Para atendimento, é necessário apresentar documento de identificação, cartão SUS e comprovante de residência.

Texto de Roberta Paraense