Regional de Marabá já realizou mais de 300 capacitações em segurança do paciente

Maria da Conceição Silva, 39 anos, moradora de Marabá, foi encaminhada ao Hospital Regional do Sudeste do Pará – Dr. Geraldo Veloso (HRSP) após um acidente de trânsito. Na unidade, ela está sob os cuidados da equipe médica e assistencial que, no primeiro semestre de 2024, participou de mais de 300 ações dedicadas à segurança do paciente.
 
"Sou grata pelo apoio de todos aqui. Os profissionais são dedicados e se preocupam com a nossa proteção. Eles sempre explicam detalhadamente sobre os protocolos de segurança que seguem; é algo que destacaram bastante durante minha estadia até agora. Logo estarei indo para casa com a certeza de ter recebido um cuidado excepcional", destacou Maria.
 
De janeiro a julho deste ano, o Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP) da unidade conduziu 310 ações para fortalecer a segurança dos pacientes. Essas iniciativas incluíram a melhoria de protocolos, o treinamento de profissionais e a implementação de processos assistenciais, e outras atividades para oferecer um atendimento mais eficaz e seguro aos pacientes.
 
“Fiquei impressionado com o cuidado e os protocolos seguidos durante minha cirurgia. A equipe manteve comunicação constante com a minha família e comigo, proporcionando uma sensação de confiança e tranquilidade durante todo o processo”, afirmou Francisco Sousa, 49 anos, morador de Itupiranga internado na clínica cirúrgica do hospital.
 
Luana Maria, enfermeira do núcleo de qualidade do hospital, gerido pelo Instituto de Saúde Social e Ambiental da Amazônia (ISSAA) em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa), enfatizou a importância da melhoria contínua no atendimento.
 
“Nosso objetivo é assegurar que todos os pacientes recebam cuidados de alta qualidade e segurança. A formação constante da equipe e a revisão periódica dos processos são essenciais para atingirmos esse objetivo”, ressaltou Luana.
 
Referência
 
O Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente do Regional do Sudeste, tem se destacado como exemplo de excelência na região de Carajás. Com um compromisso constante em prevenir e reduzir eventos adversos, o núcleo tem promovido melhorias significativas na qualidade e segurança dos cuidados oferecidos pela instituição.
 
Áurea Ketelly, profissional do núcleo destacou a importância da colaboração contínua com as comissões hospitalares. “Nossa participação nas comissões é essencial para identificar e implementar melhorias. Estamos empenhados em garantir que os cuidados prestados estejam alinhados, com elevados padrões de segurança e qualidade,” afirmou.
 
O setor desempenha papel crucial na auditoria de documentos, protocolos e registros, além de conduzir análises críticas, planejar estrategicamente e monitorar processos internos. Essas atividades ajudam assegurar a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos, promovendo a excelência nos cuidados oferecidos.
 
Gabriela Lima, técnica de enfermagem do serviço de qualidade, complementou ressaltando que a unidade realiza orientações semanais nas unidades de internação. “Essas orientações são vitais para assegurar que toda a equipe esteja atualizada sobre os procedimentos de segurança. Elas reforçam a importância de cada membro na proteção do paciente e ajudam a manter as práticas de segurança em seu nível mais alto,” explicou.

Perfil - Os serviços no Hospital Regional do Sudeste do Pará são 100% pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A unidade é referência, conta com 135 leitos, sendo 97 de internação clínica, e 38 Unidades de Terapia Intensiva (UTI) - Adulto, Pediátrica e Neonatal.