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Humanização no cuidado ao paciente contempla ações promovidas pelo Hospital Gaspar Vianna

Aliado ao atendimento seguro e de qualidade, a humanização na assistência permite bem-estar ao paciente e um ambiente hospitalar acolhedor

Por Rafaela Palmieri (SESPA)
29/11/2023 14h01

Roda de conversa sobre humanizaçãoCom uma política de humanização reconhecida e elogiada por todos os usuários, a Fundação Hospital de Clínicas Gaspar Viana (HC), em Belém, também oferece aos pacientes diversas atividades terapêuticas que contemplam o quadro de ações e iniciativas humanizadas do hospital. "As pessoas aqui são muito humanitárias. Nos acolhem e interagem com a gente muito bem", reforça Vanessa Vaz, de 33 anos, agradecendo o atendimento que sua filha vem recebendo no HC. Há quatro meses, a artesã acompanha o tratamento da filha Maria Liah, de 1 ano e 8 meses, que será submetida a uma segunda cirurgia nos próximos dias. 

Durante o período de internação, a criança participou das atividades terapêuticas oferecidas no local. "Temos várias atividades voltadas às mães, como o curso de confecção de bolsas, outro de crochê e oficina de guirlanda de natal. Com isso, estamos tendo mais interação, para assim, poder integrar essas mães que ficam aqui com os seus bebês. Acho muito importante porque fica um ambiente mais leve, já que não é um momento fácil de se enfrentar", disse Vanessa.

A política de humanização do HC percorre todas as especialidades disponibilizadas no hospital, evidenciando a importância de amenizar o sofrimento causado pela doença e, consequentemente, por uma internação. "A política de humanização é uma perspectiva que traz um viés, não só da qualidade de vida, mas também, desse acolhimento que as unidades do SUS (Sistema Único de Saúde) podem oferecer. E o HC proporciona essa humanidade", é o que explica Geice Cordeiro, assistente social do HC. 

A assistente social que atua na brinquedoteca, acrescenta ainda que "o processo não é fácil, é árduo, e tem que ser dia a dia. E a política de humanização traz todo esse envolvimento, não só para as famílias, mas também para os envolvidos, como profissionais de saúde". 

Para o técnico em enfermagem Roberto Aguiar, que acompanha a filha, internada na UTI (Unidade de Terapia Intensiva) neo do hospital, a humanização está presente, inclusive, na assistência diária prestada a ele e toda a sua família. "Eu já trabalho na área e conheço um pouco sobre o que é a humanização, e aqui, com certeza, a gente tem um atendimento humanizado. Somos bem atendidos, tanto de profissionais, ambiente e projetos também, como a brinquedoteca, rodas de conversa. Além do atendimento maravilhoso prestado pela equipe psicossocial", pontuou o acompanhante. 

Crianças durante ação na brinquedotecaProjetos - Todo mês o Hospital de Clínicas Gaspar Vianna oferece uma série de ações e dinâmicas entre pacientes, acompanhantes e servidores, com foco na humanização e qualidade assistencial. A brinquedoteca da instituição é um exemplo. O espaço funciona periodicamente, inclusive aos finais de semana, com atendimentos realizados por uma equipe multiprofissional. 

Além disso, as crianças atendidas pelo hospital e que estão em idade escolar e precisam de internação, podem ser incluídas no projeto "Classe Hospitalar". A iniciativa é realizada há 11 anos, através de um convênio firmado com a Secretaria de Estado de Educação (Seduc) e busca recuperar a socialização de crianças e adolescentes, além de dar continuidade na vida escolar durante o período que eles ficam internados no hospital.

Além destas atividades, o HC realiza rodas de conversas e palestras, em conjunto com o Comitê de Humanização do HC, formada com o objetivo de fomentar práticas humanizadas e orientações sobre os direitos e deveres dos pacientes. "O nosso comitê está vinculado à Câmara Técnica Estadual de Humanização. E temos como principal objetivo favorecer a inclusão dos diferentes sujeitos, que é o tripé formado pelo gestor, servidor e usuário. Onde a gente vai, essa gestão tem que ser coletiva, criando possibilidades de práticas produtivas de humanização", ressalta Enedina Campos, assistente social e coordenadora de humanização do HC. 

Diretrizes - A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. A humanização é a valorização no processo de produção de saúde. Em alusão ao tema, no dia 29 de novembro, é comemorado o Dia Nacional da Humanização.