Campanha Conta em Dia termina em 31 de dezembro
Consumidores que estão em débito com a Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa) podem regularizar a dívida até o dia 31 de dezembro, prazo final da campanha Conta em Dia. A Cosanpa está concedendo descontos de até 90% no valor principal da conta, além da retirada de multas e juros.
“Além dos descontos, o cliente tem a opção de parcelar em até 60 vezes o débito”, informa Robson Querino, gestor de Recuperação de Crédito da Cosanpa. A campanha efetuou até o dia 25 de dezembro, 8.154 negociações, no valor superior a R$ 5mi.
Umas das novidades da ‘Conta em Dia’ está sendo a utilização de novos canais de comunicação entre a Cosanpa e o usuário, que pode utilizar o Chat On Line no site da companhia e o WhatsCenter para realizar as negociações para quitar as dívidas, sem sair de casa, além do Call Center, serviço que já existia. “Foi o modo que encontramos de ampliar o atendimento, facilitando ao máximo a vida do nosso cliente”, explicou Edson Cardoso, gestor de Produtos e Serviços da Cosanpa.
Não perca tempo - Nas lojas da Cosanpa, o atendimento para realizar as negociações da campanha vai até às 12h de sábado, 30 de dezembro. Já nos outros canais de comunicação, o serviço segue até às 20h de domingo, 31 de dezembro.
“A nossa ideia é que ninguém perca a última oportunidade que a Cosanpa está dando para o usuário em atraso com a conta de água”, esclareceu o diretor de Mercado da Cosanpa, João Barral.
Serviço:
Call Center - 0800 70 71 195
WhatsCenter - 98423-4314
Chat On line- www.cosanpa.pa.gov.br
Loja de São Brás - Av. José Bonifácio, s/n, entre Magalhães Barata e José Malcher
