Arcon instala posto no Terminal de Ananindeua para fiscalizar o serviço prestado aos usuários
Fiscalização foi elogiada pelo gerente-geral da Sinart, Paulo Soares, e pelas pessoas que usam o terminal para viajar ao interior do Estado
O posto de fiscalização da Arcon, no Terminal Rodoviário de Ananindeua, ampliará o zelo pela segurança e pelo conforto dos usuáriosA Agência de Regulação e Controle dos Serviços Públicos do Estado do Pará (Arcon-Pa) instalou, nesta quarta-feira (18), um posto de fiscalização no Terminal Rodoviário de Ananindeua para garantir ao usuário do transporte intermunicipal maior segurança e o conforto no embarque e desembarque, com a presença permanente dos fiscais da Arcon-Pa no Terminal, de 8h às 16h.
O posto da Arcon começou a funcionar nesta manhã, com a presença do diretor de fiscalização Wildson Mello, de representantes da Sociedade Nacional de Apoio Rodoviário Turístico – Sinart, e os supervisores da Arcon-Pa responsáveis pelo posto de fiscalização.
“O espaço vai ampliar a fiscalização da Arcon para garantir o maior controle na qualidade dos serviços prestados nas viagens intermunicipais pelas empresas operadoras que operam no Terminal de Ananindeua”, relata Wildson Mello.
Gerente-geral da Sinart, Paulo Soares comemorou a instalação do posto da Agência no Terminal Rodoviário de Ananindeua, um reforço à organização do embarque e desembarque para evitar, por exemplo, o congestionamento do trânsito na BR-316.
“A presença da fiscalização da Arcon é um marco divisor na organização do sistema de transporte intermunicipal aqui no Terminal Rodoviário de Ananindeua, uma parceria que vai nos ajudar a melhorar a qualidade do serviço ao usuário”, disse Paulo Soares.
SATISFAÇÃO
O passageiro Edelson Campos Gomes foi ao Terminal Rodoviário de Ananindeua nesta manhã para comprar seu bilhete de passagem para Parauapebas, no sudeste do Pará. Ele se disse satisfeito com o apoio da fiscalização da Arcon no local.
“É importante saber que temos órgãos de fiscalização para nos auxiliar nos casos de dúvida e outros problemas quanto à segurança nas viagens”.
Igor Santos aguardava o embarque para o município de Salinópolis, nordeste do Estado, nesta quarta-feira, 18, e comentou que os usuários do Terminal de Ananindeua precisavam da presença da fiscalização da Arcon-Pa no local.
“É bom saber que temos agora um espaço no Terminal para maior tranquilidade dos passageiros para a solução de problemas e algum contratempo nas viagens junto às empresas operadoras”, elogiou Igor.
SERVIÇO
A Arcon disponibiliza os canais de atendimento aos usuários da Ouvidoria para denúncias e sugestões através do 0800 091 1717, o e-mail ouvidoria@arcon.pa.gov.br e o aplicativo de celular "Ouvidoria Arcon-Pa”.
